HomeIgnora collegamentiHOME PAGE » Politica della Qualità

Qualsiasi lavoro tu faccia, se trasformi in arte ciò che stai facendo, con ogni probabilità scoprirai di essere divenuto per gli altri una persona interessante e non un oggetto. Questo perché le tue decisioni, fatte tenendo conto della Qualità, cambiano anche te. Meglio: non solo cambiano anche te e il lavoro, ma cambiano anche gli altri, perché la Qualità è come un'onda. Quel lavoro di Qualità che pensavi nessuno avrebbe notato viene notato eccome, e chi lo vede si sente un pochino meglio: probabilmente trasferirà negli altri questa sua sensazione e in questo modo la Qualità continuerà a diffondersi


Robert M. Piersig

Lo zen e l'arte della manutenzione della motocicletta


loghi certificazione di qualitàUNI EN ISO 9001:2008


MISSIONE AZIENDALE

La missione della nostra azienda è quella di
- offrire prodotti rispondenti alle esigenze qualitative dei nostri clienti;
- dedicare le nostre capacità e risorse alla qualità, alla soddisfazione; del Cliente, ed al miglioramento e aggiornamento continuo delle tecniche e delle metodologie di produzione e di gestione aziendale;
- sviluppare una realtà produttiva credibile sul territorio nazionale.

VALORI AZIENDALI

La gestione della nostra azienda è ispirata ai seguenti valori:
- rispettiamo il cliente;
- crediamo e rispettiamo la professionalità delle persone che operano nella nostra azienda;
- crediamo nella validità qualitativa dei prodotti che offriamo;
- crediamo nel rapporto di collaborazione con i nostri fornitori che rappresentano, a tutti gli effetti, un partner della nostra azienda;
- crediamo nel confronto tra tutti coloro che operano nella nostra struttura;
- rispettiamo tutti gli operatori che operano nel nostro settore e promuoviamo canali di comunicazione trasparenti con i nostri concorrenti;
- crediamo nel rispetto delle “regole” e, in tale ambito, promuoviamo la consapevolezza dei nostri collaboratori al rispetto della normativa vigente;
- crediamo che le persone con cui lavoriamo siano importanti e meritino sempre il nostro rispetto;
- con i Clienti abbiamo un rapporto basato sulla onestà e sincerità;
- ognuno di noi è responsabile delle proprie azioni e decisioni;
- tutti noi lavoriamo secondo principi di etica e integrità.
- il lavoro di gruppo è  fondamentale per il nostro successo;

 

POLITICA 

La Kapusons è da sempre orientata alla massimizzazione della qualità dei prodotti offerti attraverso una attenta politica di selezione dei materiali acquistati, di investimento in attrezzature tecnologicamente avanzate in grado di offrire un prodotto caratterizzato dai massimi livelli di affidabilità, di gestione delle risorse in grado di orientare la struttura aziendale verso la soddisfazione delle esigenze della clientela.

Tale ultimo aspetto si è rilevato nel tempo di particolare importanza ed ha condotto la Direzione Aziendale a definire prioritario l'obiettivo di soddisfare pienamente le richieste dei propri committenti, attraverso la predisposizione di un Sistema di gestione della Qualità che risulta adeguatamente documentato ed implementato.

In tale processo sono determinanti la forza dei valori del management, il cui coinvolgimento è fondamentale nella diffusione nella compagine aziendale e soprattutto nella condivisione di avere un Sistema di Qualità.

Siamo infatti convinti che negli affari è proprio lo spessore umano che fa la differenza fra il successo e l’insuccesso: il personale efficiente non s’improvvisa, ma si ottiene con la cura continua e attenta di persone capaci, come sono quelle della Kapusons srl.

Vantiamo nelle singole individualità, adeguatamente formate ed addestrate, un patrimonio unico e un valore incommensurabile per l’azienda, che si capitalizzano di anno in anno ed in cui la politica della qualità trova la sua massima espressione.

L’obiettivo primario dell’Azienda è quello di affinare la propria capacità di risposta nei confronti delle richieste del mercato e della clientela sia in termini di competenza tecnica, che in termini di affidabilità, operando affinché il servizio offerto sia conforme a quanto richiesto e sia comunque supportato dai valori di competenza e professionalità.

 

 

In quest’ottica un Sistema di gestione per la Qualità rappresenta per la Direzione aziendale una guida per l’organizzazione e la gestione dei processi;

 

 

Al fine di raggiungere gli obiettivi descritti la Direzione aziendale rinnova il proprio impegno:
- a definire a cadenza annuale obiettivi specifici e misurabili per ciascun processo aziendale critico ai fini della qualità del servizio e a darne divulgazione a tutti i soggetti coinvolti attraverso specifica formazione
- a monitorare gli obiettivi definiti attraverso periodici riesami periodici ed adeguatamente formalizzati
- a fornire tutte le risorse – umane, economiche, tecniche e logistiche – necessarie per il raggiungimento degli obiettivi definiti
- a supportare il sistema di gestione per la qualità attraverso periodici incontri da svolgersi con tutti i collaboratori aziendali.